Actualité Transport - Communiqués de presse

Geodis lance Eurofirst, un nouveau service de messagerie européenne (communiqué de presse)

Source : Géodis I Mars 2005

Pour mieux répondre au développement des échanges économiques européens, Geodis lance le 1er avril 2005 eurofirst : le service de messagerie européenne le plus abouti du marché.

A l’occasion de la SITL 2005, François Branche, Directeur Général délégué de Geodis, et Patrick Mathieu, Directeur Général Adjoint en charge de l’international ont annoncé le 22 mars le lancement d’un nouveau service de messagerie européenne : Eurofirst.

Eurofirst c’est, sur 25 pays d’Europe (démarrage le 1er avril sur les 10 principaux pays d’Europe, cf. carte) :

- des départs assurés à fréquence régulière,
- un suivi des expéditions sur internet,
- une preuve de livraison (POD) par internet / e-mail/ fax sous 4 jours maximum,
- un bilan qualité remis à la demande,
- des procédures opérationnelles harmonisées,
- un interlocuteur privilégié.

En 2004, Geodis a réalisé une enquête auprès de 200 chargeurs en France pour mieux connaître leurs attentes, notamment à l’export. Résultats : 97,2% des responsables interrogés demandent de l’information en cas de problème, 96,6% un interlocuteur unique et plus de 87% veulent un engagement sur les délais de mise à disposition de la preuve de livraison.

Avec eurofirst, les clients des filiales européennes de Geodis et de ses partenaires (le réseau Elix en Allemagne, et Transnautica au Portugal) accèderont au même service de messagerie. Pour parvenir à ce résultat, les plans de transport des 38 plates-formes import-export de Geodis ont tous été complétés et les procédures opérationnelles harmonisées.

Les membres du réseau eurofirst partagent les mêmes valeurs, utilisent les mêmes procédures opérationnelles et disposent d’une base de données centrale et de réseaux informatiques harmonisés. Ils échangent ainsi leurs bonnes pratiques et maîtrisent les spécificités propres à chaque pays. Une série d’indicateurs-clés mesurera régulièrement leur niveau de performance.

Avec eurofirst, Geodis apporte la solution attendue par le marché et revendique une promesse forte et légitime : « la maîtrise de la messagerie sur le territoire européen ».

Les caractéristiques techniques d’eurofirst

- Groupage import et export
- Poids jusqu’à 2 500 kg
- Colis de 1 à 1 500 kg
- Longueur maximale : 4 mètres
- Largeur maximale : 2,40 mètres
- Hauteur maximale : 2,20 mètres
- Multicolis - Contre-remboursements acceptés
- Formalités douanières
- Assurance ad valorem
- Les 25 pays de la zone eurofirst : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque.

www.eurofirst.geodis.com

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